Con un approccio “da imprenditori ad imprenditori”, TENET Swiss - nuova società partner di AITI Servizi SA - affianca le imprese ticinesi che necessitano di intraprendere un processo di internazionalizzazione e/o di avviare un percorso di sviluppo commerciale: in Svizzera e all’estero.
Fondata nel 2013 da Lorenzo Meroni e da Silvia Bassi, TENET Swiss è basata a Balerna, presso il Centro Polus. Per conoscere più da vicino questa realtà e i servizi che offre, abbiamo interpellato i due soci fondatori.
- Nello specifico, come supportate le vostre aziende-clienti?
Si rivolgono a noi sia aziende che vanno bene e che hanno deciso di approcciare nuovi mercati, sia aziende che stanno affrontando un periodo di crisi e necessitano quindi di un adeguato supporto per uscirne. Nel primo caso, il nostro intervento si concentra sull’ideazione e lo sviluppo di un piano di espansione, prendendo in esame il modello di business relativo al nuovo mercato da conquistare, affinché lo stesso risulti adeguato alle abitudini di acquisto (sovente diverse) del paese target. Nel secondo caso, invece, il nostro intervento è finalizzato a comprendere lo stato di salute generale dell’azienda, a far emergere le principali cause che ne stanno compromettendo la salute, attraverso un’analisi approfondita e trasversale delle sue diverse aree di attività.
A queste due casistiche, si aggiungono poi situazioni in cui accompagniamo l’azienda nel complesso passaggio generazionale. È importante sottolineare che queste tipologie di aziende vivono spesso situazioni che le accomunano.
- Per riuscire a fare tutto questo, di quali competenze si avvale il vostro Team?
Le competenze di cui disponiamo in TENET Swiss sono trasversali ai vari ambiti aziendali nei quali ci troviamo a dover intervenire: dal settore finanziario a quello commerciale; dal marketing al management, passando per la gestione delle risorse umane. L’ambito in cui - per contro - non entriamo mai nel merito, è quello prettamente tecnico: ecco perché lavoriamo in piena cooperazione con l’imprenditore-cliente ed il suo team. L’approccio di TENET, in sostanza, è quello dell’imprenditore che affianca e supporta altri imprenditori, aiutandoli a sviluppare idee e progetti e a portarli a maturazione.
- Dunque, se ho capito bene, l'obiettivo di TENET Swiss è portare innovazione all'interno delle organizzazioni... .
Prima di rispondere a questa domanda, vorremmo citare una frase pronunciata - tempo fa - da un nostro cliente: “Voi consulenti venite a dirmi che ore sono con il mio orologio”... In un certo senso, aveva ragione! Normalmente, infatti, un consulente non rischia in prima persona. Noi di TENET, al contrario, negli anni ci siamo trasformati da consulenti in imprenditori; abbiamo creduto nel nostro know-how gestionale, abbiamo fondato delle nostre aziende e acquisito quote di società nostre clienti. Del resto, la cosa che più amiamo del nostro lavoro è considerare i clienti come se fossero dei soci, soci che generalmente si trasformano in amici.
In un contesto come quello attuale, per una PMI risulta determinate saper creare innovazione: nulla rimane invariato nel tempo, o si evolve o si involve. Anche nel business vale lo stesso principio. Per questo, per un imprenditore, è fondamentale saper cogliere (se non addirittura anticipare) le evoluzioni del mercato di riferimento e le abitudini di acquisto dei clienti.
La consulenza di TENET Swiss punta proprio a questo: affiancare l’imprenditore per aiutarlo ad intercettare tali evoluzioni e a farle proprie.
I nostri mandati di consulenza non sono di breve durata: come in natura la goccia che cade costantemente pian piano scava la roccia, anche in azienda i grandi risultati si raggiungono attraverso cambiamenti graduali e costanti nel tempo. Non è pensabile che un progetto di innovazione dia risultati significativi, e in linea con le aspettative, in poche settimane... .
- Immagino che, nel momento in cui un imprenditore decide di affidarsi a voi, debba essere realmente disposto a mettersi in gioco, altrimenti rischia di venir meno l’efficacia della vostra presenza al suo fianco….
L'azienda è sempre lo specchio del suo imprenditore. Pertanto è necessario che, chi sta al vertice di un'organizzazione, sia disposto a riconoscere le proprie aree di inefficienza, a rivalutare le proprie convinzioni (anche le più granitiche) così da potervi rimediare. Il successo di qualsiasi progetto si fonda sulla qualità delle persone che lo sposano. Spesso l’imprenditore non riesce a coinvolgere le proprie risorse umane, a far emergere i loro punti di forza, a far sì che decidano di dedicarvisi pienamente. In questi casi, nessuna idea - anche se buona - avrà la possibilità di realizzarsi. In altri casi, è piuttosto il modello di business dell'azienda a non essere più adeguato alle nuove tendenze del mercato. Entrambe queste condizioni sono sovente compresenti nella stessa azienda. Il nostro ruolo è quello di guidare e consigliare l’imprenditore, senza che barriere emotive e relazionali influenzino o ostacolino le sue scelte.
- Conquistare nuovi mercati partendo dalla Svizzera è strategicamente vincente. Come sfruttate le opportunità offerte da questa specifica situazione?
Poiché la crisi non è mai globale, anche in periodi di forte contrazione ci sono Paesi o aree geografiche che vivono comunque un forte sviluppo. Negli anni la Svizzera è riuscita a guadagnarsi - nei confronti del sistema mondo - un’immagine di assoluta qualità e garanzia. Ecco perché le aziende elvetiche devono saper sfruttare questo vantaggio strategico per conquistare nuovi mercati emergenti. TENET è pronta ad offrire loro il supporto necessario, affinché il rispettivo progetto possa andare a buon fine, prima che si esauriscano i capitali stanziati. Oltre agli aspetti burocratici, è necessario stilare un piano commerciale con una visione di medio/lungo periodo.
- Quest’anno TENET compie 10 anni: un traguardo rilevante...
Quello appena trascorso è stato un decennio di crescita costante: in termini di progetti, numero di collaboratori e di clienti acquisiti. Questa crescita non è casuale. Infatti, ci siamo strutturati per poter supportare le aziende sia in Svizzera che all’estero, tant’è vero che oggi il nostro Gruppo - grazie anche alle partecipazioni che detiene nelle varie società - conta oltre 35 dipendenti. Tra le diverse partecipazioni, una delle più importanti è quella verso la società Loxer di Montecarlo, che ha permesso a TENET di aprirsi nuovi orizzonti verso realtà e dinamiche più internazionali.
- In conclusione, quali agevolazioni siete disposti ad offrire alle imprese associate ad AITI, FIT e ATIO?
Alle vostre imprese associate, offriamo un'analisi preliminare gratuita di mezza giornata, ed un successivo sconto del 5%, su tutte le attività di consulenza relative ai seguenti servizi convenzionati: progetti di ristrutturazione di impresa; progetti di sviluppo commerciale; innovazione del modello di business; gestione delle risorse umane.